Prekių grąžinimo sąlygos

Prekių grąžinimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-04-12

Mūsų tikslas – užtikrinti, kad būtumėte patenkinti įsigytomis prekėmis. Jei taip nenutiko, turite teisę grąžinti ar pakeisti prekes pagal šias sąlygas:

1. Grąžinimo terminas
• Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.
• Jei prekė buvo brokuota arba neatitiko aprašymo – ją galima grąžinti per ilgesnį terminą pagal LR teisės aktus.

2. Grąžinimo sąlygos
• Grąžinama prekė turi būti:
– nenaudota,
– nesugadinta,
– originalioje pakuotėje (jei įmanoma),
– su visais priedais ir dokumentais.

• Pirkėjas atsako už prekės būklę iki jos grąžinimo.
• Grąžinant prekes, būtina pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą faktūrą arba kvitą).

3. Grąžinimo tvarka
Susisiekite su mumis el. paštu ar telefonu ir informuokite apie ketinimą grąžinti prekę.

Užpildykite mūsų atsiųstą grąžinimo formą (jei reikalinga).

Išsiųskite prekę mūsų nurodytu adresu.

Gavę ir patikrinę prekę, per 14 dienų grąžinsime pinigus į Jūsų banko sąskaitą.

4. Grąžinimo išlaidos
• Jei grąžinimo priežastis – netinkama ar brokuota prekė, visi grąžinimo kaštai padengiami mūsų.
• Jei prekė grąžinama dėl asmeninių priežasčių (nepatiko, netiko dydis ir pan.), siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.

5. Prekės, kurios negrąžinamos
Pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą, negalima grąžinti:
• Greitai gendančių ar trumpai galiojančių prekių;
• Higienos prekių (pvz., apatinio trikotažo, kosmetikos), jei jos buvo išpakuotos;
• Specialiai Jums pagamintų ar modifikuotų prekių.

6. Kontaktai grąžinimui
El. paštas: info@tirada.lt